旗、苏木镇两级矛盾纠纷多元化解  夯实“一站式”平台工作效能

    工作中，各中心紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作要求，把党的领导贯穿到防范重大风险、化解矛盾纠纷、维护社会稳定各方面全过程，统筹资源力量，推动人民调解、行政调解、司法调解协调联动，促进调解、仲裁、行政裁决、行政复议、司法确认有机衔接，实现矛盾纠纷多元预防调处化解规范运行，确保群众只进一扇门，诉求就能得到及时反映、矛盾纠纷得到有效化解，将矛盾纠纷止于未诉，推动诉源治理走深走实，真正做到了“一站式受理、一揽子调处、全链条服务”，近一年来，西乌旗两级“一站式”矛盾纠纷多元化解中心共办理各类矛盾纠纷1886件，切实把小矛盾小问题解决在基层、化解在萌芽。同时，通过“智慧司法”云平台、远程视频系统、触控点阅机等信息化便民服务设施，实现与人民法院、各基层司法所、人民调解组织网上在线调解，跨部门业务办理无缝对接，为办事群众提供优质高效便捷的公共法律服务。

    地广人稀、人员居住分散、服务半径大是牧区司法调解一个亟需破解的难题，针对这一情况，西乌旗不断创新基层社会治理模式，积极探索一条富有牧区特色的调解新路子，以苏木司法所为主力军，以嘎查法律明白人、人民调解员、“两委”成员、“五老”、网格员为成员，打造“流动调解蒙古包”，进一步延伸多元化解的触角，开启解纷新模式，成为新时代坚持和发展“草原枫桥”的生动实践。

    同时，大力推行法律顾问人才库和“智慧法援”建设等措施，开展网上法律咨询、网上法律援助申请程序，扩展平台功能，推进法律援助“简化办”“网上办”“就近办”“移动办”，并选聘48名律师和基层法律服务工作者，指派到全旗93个嘎查、5个社区和16个居民小区担任法律顾问，为广大牧民群众提供义务法律咨询、开展法治宣传、依法化解矛盾纠纷等工作，不断优化法律援助环境，在保障牧区调解工作推行的同时，还将与群众生产生活密切相关的法律法规宣传到草原深处，不断增强牧区人民群众的法治意识和法治素养，为筑牢祖国北疆安全稳定屏障全力打造一条促进民族团结“草原枫桥”政法工作新路径。